Agar manajemen keuangan dapat berjalan lancar, setiap hotel telah melakukan budgeting untuk mengelola keuangannya. Setiap departemen memiliki budgeting sesuai dengan operasional masing-masing, sama dengan departemen housekeeping yang mencakup harga equipment, chemicals untuk pembersihan, dan amenitas kamar. Mahasiswa akan melakukan kalkulasi cost of goods sold (COGS) untuk setiap kamar dan melakukan estimasi budget yang dibutuhkan untuk per kamar, serta area umum yang perlu dilakukan pembersihan.
- Teacher: System Administrator
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
Industri perhotelan dan pariwisata adalah industri yang harus membawa kesenangan setiap saat pada para tamunya. Setiap hal yang dilakukan, hanya bertujuan untuk menyenangkan para tamunya. Dalam departemen housekeeping, tamu akan rentan melakukan complaint terhadap kebersihan yang tidak sesuai standar. Mahasiswa perlu mengetahui apa saja area-area yang akan mendapatkan complaint dari tamu, hingga cara mengatasi complaint tersebut. Setiap complaint memiliki tipe, dan penting bagi mahasiswa untuk mengetahui cara mengatasi setiap tipe complaint.
- Teacher: System Administrator
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini