Preparing Housekeeping Budget

Preparing Housekeeping Budget COSL-442480

Agar manajemen keuangan dapat berjalan lancar, setiap hotel telah melakukan budgeting untuk mengelola keuangannya. Setiap departemen memiliki budgeting sesuai dengan operasional masing-masing, sama dengan departemen housekeeping yang mencakup harga equipment, chemicals untuk pembersihan, dan amenitas kamar. Mahasiswa akan melakukan kalkulasi cost of goods sold (COGS) untuk setiap kamar dan melakukan estimasi budget yang dibutuhkan untuk per kamar, serta area umum yang perlu dilakukan pembersihan.

Enter this course
Housekeeping Inventories

Housekeeping Inventories COSL-442428-1

Materi ini membahas pelatihan mengenai inventaris tata graha (housekeeping inventories) bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang manajemen inventaris dan peralatan yang diperlukan dalam operasi departemen tata graha.
Enter this course
Guest Complaint Handling

Guest Complaint Handling COSL-442481

Industri perhotelan dan pariwisata adalah industri yang harus membawa kesenangan setiap saat pada para tamunya. Setiap hal yang dilakukan, hanya bertujuan untuk menyenangkan para tamunya. Dalam departemen housekeeping, tamu akan rentan melakukan complaint terhadap kebersihan yang tidak sesuai standar. Mahasiswa perlu mengetahui apa saja area-area yang akan mendapatkan complaint dari tamu, hingga cara mengatasi complaint tersebut. Setiap complaint memiliki tipe, dan penting bagi mahasiswa untuk mengetahui cara mengatasi setiap tipe complaint.

Enter this course
Housekeeping Department

Housekeeping Department COSL-442427-1

Materi ini membahas Pelatihan Departemen Tata Graha (Housekeeping Department) melibatkan pemahaman mendalam tentang manajemen kebersihan, pemeliharaan, dan pengaturan ruang di berbagai jenis lingkungan, seperti hotel, rumah sakit, perusahaan, atau fasilitas umum lainnya.
Enter this course
Introduction to HK

Introduction to HK COSL-442426-1

Materi ini membahas Pelatihan "Pengenalan Tata Graha" atau "Introduction to Housekeeping" bertujuan untuk mengajarkan konsep dasar dan praktik terbaik dalam menjaga kebersihan, keteraturan, serta pemeliharaan lingkungan tempat tinggal atau ruang kerja.
Enter this course