Materi ini difokuskan pada penilaian kualitas, dengan penekanan khusus pada pemahaman bahwa setiap kegagalan kualitas merupakan pemborosan (waste) dan dapat mengakibatkan Cost of Poor Quality (COPQ). Selain itu, mahasiswa akan mempelajari hambatan-hambatan umum yang dapat muncul dalam pelaksanaan sistem manajemen kualitas dan bagaimana mengatasi kendala tersebut. Mata kuliah ini juga akan memberikan pemahaman tentang Lean Six Sigma, termasuk konsep "defects per million opportunity" (DPMO), serta pengembangan sistem manajemen kualitas.
- Enrolled students: There are no students enrolled in this course.
Materi ini memberikan pemahaman mendalam tentang pengembangan dan implementasi rencana mutu, dengan fokus pada aspek-aspek penting dalam mencapai proses dan produk berkualitas.Memahami definisi proses, siapa yang terlibat, dan bagaimana satu proses yang baik dapat dilaksanakan untuk mencapai kepuasan pelanggan. Selain itu, mereka akan memahami pentingnya sistem kontrol mutu dalam rencana mutu kontrak sebagai bagian integral dari manajemen mutu.
- Enrolled students: There are no students enrolled in this course.
Materi ini memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip Total Quality Management (TQM) dalam konteks pelayanan produk, baik itu barang maupun jasa. Fokus utama mata kuliah ini adalah memahami bahwa setiap proses harus diarahkan dari harapan pelanggan (ekspektasi) dan harus berakhir pada pencapaian kepuasan pelanggan (customer satisfaction).
- Enrolled students: There are no students enrolled in this course.
Materi ini mempelajari tentang karakter dari pencahayaan alami dan buatan serta pengaplikasiannya pada suatu ruang untuk meningkatkan karakter rancangan ruang dalam (interior)
- Enrolled students: There are no students enrolled in this course.
Materi ini mempelajari tentang ragam jenis serta inovasi furniture yang dapat dilakukan pada rancangan ruang dalam (interior)
- Enrolled students: There are no students enrolled in this course.